Politique de retours
En raison de la spécificité des produits scellés dans l'industrie des TCG, nous n'offrons pas de retours.
Cela dit, si un article arrive endommagé ou ne correspond pas à la description, envoyez-nous un email et nous le corrigerons.
Les demandes d'annulation peuvent être effectuées avant l'expédition. Toutefois, elles sont soumises à des frais d'annulation de 3% à 5%, qui seront déduits du montant à rembourser. Ces frais correspondent aux coûts de traitement des paiements, non remboursables, qui nous sont facturés lors de la transaction initiale.
Contactez-nous à commandes@garocartes.com avec comme sujet "COMMANDE ANNULÉE : #xxxxx"
Politique de Pré-commande
À lire avant de passer une Pré-commande
Lorsque vous passez une pré-commande (ou commande différée) sur Garocartes.com, tous les articles de votre panier seront expédiés en une seule fois, en même temps que l’article en pré-commande. Cela signifie que si l'article en pré-commande est expédié dans un mois, vous devrez attendre ce délai pour recevoir l'intégralité de votre commande. Si vous souhaitez recevoir immédiatement les articles qui ne sont pas en pré-commande, nous vous invitons à les commander séparément en les ajoutant à un autre panier. Les commandes ne peuvent être ni partiellement expédiées, ni partiellement annulées.
Les pré-commandes et commandes différées sont débitées de votre carte ou de votre compte PayPal immédiatement après l’achat.
Les annulations peuvent être demandées avant l’expédition, mais elles sont soumises à des frais d'annulation de 3 % à 5%, qui seront déduits du montant à rembourser. Ces frais correspondent aux coûts de traitement des paiements, non remboursables, facturés lors de la transaction initiale.